Syarat & Ketentuan borneo189
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan borneo189, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini merupakan kontrak hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna dan pihak pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria kelayakan berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses layanannya dibatasi oleh kebijakan internal kami atau hukum setempat.
Keamanan Akun
Keakuratan data adalah tanggung jawab pengguna. Saat melakukan pendaftaran, Anda wajib memberikan informasi yang benar dan terkini.
Kami mewajibkan proses verifikasi (KYC) untuk memastikan keamanan akun sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Hanya satu akun yang diizinkan per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat fisik.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia.
Deposit & Penarikan
Semua transaksi keuangan dilakukan dalam mata uang IDR (Rp). Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan pengguna.
Batas minimum dan maksimum transaksi, serta estimasi waktu pemrosesan, dapat berbeda tergantung pada metode yang dipilih. Detail lengkap mengenai limit ini dapat dilihat langsung di bagian kasir dalam akun Anda.
Penarikan dana hanya akan dilakukan setelah akun melewati proses verifikasi identitas yang diperlukan.
Promosi & Bonus
Setiap penawaran bonus di borneo189 memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang melekat pada promosi tersebut. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Dana bonus umumnya memerlukan volume taruhan tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
Sistem akan memisahkan saldo tunai dan saldo bonus. Taruhan akan menggunakan saldo tunai terlebih dahulu.
Terdapat aturan mengenai batas taruhan saat bonus aktif. Pelanggaran terhadap aturan ini atau tindakan manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang dihasilkan.
Aturan Permainan
Hasil dari setiap permainan di platform kami ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan untuk memastikan hasil yang acak dan tidak dapat diprediksi.
Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau kesalahan sistem yang menyebabkan putaran permainan terputus, kami akan melakukan investigasi. Putaran yang terbukti tidak sah akan dibatalkan dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diputuskan berdasarkan data log server dari penyedia permainan, yang merupakan referensi akhir dalam pengambilan keputusan.
Aktivitas Terlarang
Untuk menjaga ekosistem permainan yang sehat, tindakan berikut dilarang keras:
- Melakukan penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/otomasi.
- Melakukan strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
- Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi sepihak melalui bank.
- Menggunakan platform untuk kegiatan pencucian uang.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan seluruh dana yang tersisa.
Permainan Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk membantu pengguna menjaga kontrol atas kebiasaan bermain mereka. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti:
Membatasi jumlah dana yang dapat dimasukkan ke dalam akun dalam periode tertentu.
Menutup akun untuk jangka waktu tertentu guna beristirahat dari permainan.
Harap dicatat bahwa permintaan eksklusi diri yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan sebelum periode tersebut berakhir. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang tersedia di platform borneo189, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain grafis, teks, dan perangkat lunak, adalah milik pengelola platform atau mitra penyedia kami.
Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari kami. Penggunaan tidak sah atas merek dagang borneo189 akan ditindaklanjuti secara hukum.
Ketersediaan & Liabilitas
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha memastikan stabilitas platform, namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin dapat menyebabkan downtime sementara.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan internet pengguna atau kegagalan perangkat keras pihak ketiga. Jika terjadi kesalahan tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang nyata dan jelas (obvious error), kami berhak melakukan koreksi atas transaksi tersebut.
Penangguhan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti adanya pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini.
Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi sementara. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang dianggap berasal dari aktivitas terlarang.
Perlindungan Data
Kami menghargai privasi Anda. Data pribadi dan riwayat transaksi dikelola secara rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan operasional, verifikasi keamanan, dan kepatuhan hukum.
Informasi mengenai penggunaan cookie dan teknologi pelacakan dapat Anda temukan pada halaman Cookie Policy kami.
Keluhan & Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui saluran dukungan internal kami. Mohon lampirkan detail berikut saat mengajukan keluhan:
- ID Pengguna dan nama terdaftar.
- Detail transaksi atau ID permainan yang dipermasalahkan.
- Kronologi kejadian secara jelas.
Kami akan meninjau setiap laporan secara objektif dan memberikan tanggapan melalui saluran komunikasi yang terdaftar di akun Anda.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah atau mengganti Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan pembaruan tanggal efektif di bagian atas.
Adalah tanggung jawab Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan Anda tetap terinformasi mengenai aturan terbaru yang berlaku.
Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai isi dari dokumen Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.